이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 Creta (이하 “회사”)가 제공하는 AI 튜터 마켓플레이스 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• Learner: 코스를 결제하고 AI 튜터와 학습하는 회원
• Expert: Creta 에 본인 명의의 AI 튜터를 등록한 강사 회원
• AI 튜터: Expert 의 커리큘럼 · 지식 · 말투를 기반으로 회사가 생성한 대화형 AI 에이전트 (생성형 AI · Gemini 기반)
• 코스: AI 튜터가 제공하는 단건 유료 학습 프로그램 (가격 ₩49,000~₩100,000 · V1 KRW 원화 결제)

제3조 (서비스 제공)

회사는 Learner 에게 결제한 코스의 AI 튜터와 1:1 대화·화면 공유·요약 노트 자동 생성 서비스를 제공합니다. AI 튜터의 모든 응답은 생성형 AI로 생성되며, 채팅 화면 상단에 AI 생성 콘텐츠 disclosure 를 지속 표시합니다 (KR AI 기본법 제12조 준수).

제4조 (회원 의무 · 금지 행위)

• 타인의 정보를 도용하여 가입·결제하지 않을 것
• AI 튜터에 대한 jailbreak·adversarial prompt 시도·성적/폭력적 발화·차별 발언 금지 (반복 위반 시 계정 제한)
• 자동매매 vertical 에서 AI 튜터가 제공하는 정보는 교육 목적이며, 구체적 매수매도 추천이 아님을 인지할 것
• 코스 콘텐츠를 무단 복제·재배포하지 않을 것

제5조 (결제 및 환불)

코스 결제는 PortOne 통합 결제를 통해 토스페이먼츠·카카오페이·네이버페이·카드·계좌이체로 처리됩니다. 환불은 환불정책 에 따릅니다 (첫 세션 접속 전까지 100% 환불 가능 · 접속 후 환불 불가 · 품질 이슈 시 크레딧·재발급 세션으로 대체 보상).

제6조 (계정 관리 및 탈퇴)

회원은 언제든지 프로필 페이지에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 회원의 개인정보는 익명화 처리되며, 대화 로그는 90일간 보관 후 자동 파기됩니다 (세션 요약 노트는 익명화 후 영속 보관). 결제·환불 기록은 전자상거래법·국세기본법에 따라 5년간 보존됩니다 (금액·일시·txId 는 유지, 개인 식별자는 익명화).

제7조 (지식재산권 및 AI 콘텐츠)

Expert 가 제공한 원본 자료 (YouTube · Blog · PDF)의 지식재산권은 Expert 에게 있으며, 회사는 AI 튜터 구축·운영 목적으로만 활용합니다. AI 튜터가 생성한 응답은 Expert 의 지식을 참고한 AI 생성물이며, 정보 부정확성·환각 (hallucination) 가능성을 포함합니다.

제8조 (책임 제한)

회사는 AI 튜터의 응답 정확성을 보장하나, 자동매매·의료·법률 등 전문 영역의 AI 응답을 실제 의사결정 근거로 사용함에 따른 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. AI 생성 답변은 참고 자료이며, 최종 판단은 이용자 본인에게 있습니다.

제9조 (분쟁 해결)

본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 양 당사자는 신의성실의 원칙에 따라 해결을 위해 노력합니다. 협의로 해결되지 아니할 경우 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.